PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Esta loja online tem o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus usuários. Por isso, esta Política de Privacidade é para que você “usuário” esteja ciente das informações e dados que coletamos e tratamos.
Valorizamos a confiança que você deposita em nós ao nos fornecer suas informações pessoais. Tomaremos todas as medidas para proteger suas informações contra o uso indevido e para mantê-las em segurança.
Informações gerais
A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam esta loja online.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), aprovada em agosto de 2018.
Esta loja online se compromete a cumprir as normas previstas na LGPD (lei geral de proteção de dados), em respeito aos seguintes princípios:
Os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e transparente (licitude, lealdade e transparência);
Os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades (limitação das finalidades);
Os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados (minimização dos dados);
Os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou rectificados quando possível (exatidão);
Os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas (integridade e confidencialidade).
Direitos do usuário
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para esta loja online. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais.
Revogação do consentimento.
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.
Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados pessoais referentes ao usuário.
TIPOS DE DADOS COLETADOS E SUA FINALIDADE
Dados de identificação do usuário para realização de cadastro
A utilização pelo usuário de determinadas funcionalidades desta loja online como o “adicionar itens no carrinho” e “comprar” dependerá de cadastro, sendo que, nestes casos, os seguintes dados do usuário serão coletados e armazenados para cumprir suas finalidades:
E-mail;
Nome completo para pessoa física;
CPF para pessoa física;
Razão social para pessoa jurídica;
CNPJ para pessoa jurídica;
Inscrição Estadual;
Dados informados no formulário de contato
Os dados informados pelo usuário que utilizar o formulário FALE CONOSCO disponibilizado nesta loja online, incluindo o teor da mensagem enviada, serão coletados e armazenados, para fins de cumprir a obrigação dela solicitada, tais como, dúvidas, sugestões e etc.
Dados relacionados a cadastro para execução de compras
Para a execução do contrato de compra firmado entre esta loja online e o usuário, poderão ser coletados e armazenados outros dados relacionados ou necessários a sua execução, incluindo o teor de eventuais comunicações tidas com o usuário.
Para que a compra seja de fato efetivada, solicitamos além dos dados pessoais acima citados para o cadastro, coletamos e armazenamos as informações de:
Pagamento, tais como os dados do cartão de crédito. Nesta ocasião armazenamos o número do seu cartão de pagamento temporariamente até o momento em que o gateway de pagamento confirmar a transação, após esta confirmação, os dados do seu cartão não estarão mais armazenados em nossa base, exceto se você optar por deixar salvo seus dados de pagamento nesta loja online.
Endereço e contato, também coletamos e armazenamos o endereço do usuário e o telefone de contato, dados estes que são necessários para realizar a entrega e contato ao usuário para fins de trocas, devoluções, dúvidas entre outros. Utilizamos também da sua localização mediante a sua aprovação para concretizar a entrega e melhorar a experiência e a navegação nesta loja online.
Data de nascimento e sexo, também coletamos e armazenamos a data de nascimento e o sexo para fins de consultar possíveis fraudes.
Informações sobre o pedido
Após a finalização do processo de compra, a loja online poderá enviar notificações e mensagens sobre o pedido.
Poderemos compartilhar suas informações pessoais com e a fim de:
Sistemas de Anti Fraude e Gateway de pagamentos;
Agências de publicidade, marketing e promoções para ajudar a desenvolver e analisar a eficácia das campanhas publicitárias e promoções;
Sistema responsável por gerar a nota fiscal eletrônica;
Terceiros de quem solicitamos a entrega de um produto ou serviço ao usuário, tais como serviços de entregas;
Órgãos de fiscalização ou órgãos públicos, quando estes seguiram os devidos processos legais para solicitar que disponibilizamos as informações;
Terceiros que desejam enviar ao usuário informações sobre produtos ou serviços, mas apenas se você nos der consentimento para tal;
Prestadores de serviços terceirizados, como empresas que processam dados para esta loja online;
Poderemos também compartilhar suas informações pessoais com empresas, organizações ou pessoas físicas de fora desta loja online, se acreditarmos que este compartilhamento é necessário para atender a motivos jurídicos;
Fazer valer os termos de uso aplicáveis dos Sites ou Aplicativos desta loja online;
Investigar possíveis violações das leis aplicáveis;
Detectar, prevenir e dar proteção contra fraude e qualquer vulnerabilidade técnica ou de segurança;
Cumprir leis e regulamentos aplicáveis, cooperar em eventuais investigações lícitas e atender a ordens de órgãos públicos.